Conditions d’utilisation

Date d’entrée en vigueur : 28/05/2026

Bienvenue sur Globetrotters.ai. Les présentes Conditions d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation du site web, du tableau de bord, des API et des services Globetrotters.ai (collectivement, le « Service »). Le Service est destiné à des clients professionnels — destinations, hébergements, attractions et leurs partenaires — et aux représentants autorisés qui l’utilisent pour leur compte (« Client », « vous »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

Globetrotters.ai est actuellement exploité en tant que projet indépendant. Ces Conditions seront mises à jour lors de la constitution formelle de Globetrotters.ai en entité juridique.

Pour toute question, veuillez nous contacter à contact@globetrotters.ai.

1. Éligibilité

Pour utiliser le Service, vous devez avoir au moins 18 ans et être habilité à engager contractuellement l’organisation que vous représentez. En utilisant le Service, vous déclarez remplir ces conditions.

2. Comptes clients

• L’accès au Service nécessite un compte Client. Les comptes sont créés pour, et utilisés par, les représentants autorisés de nos clients professionnels.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création et du maintien de votre compte, et à nous informer sans délai de toute utilisation non autorisée.

3. Utilisation du Service

• Vous vous engagez à utiliser le Service uniquement à des fins professionnelles légitimes, en conformité avec ces Conditions et la législation applicable.
• Vous ne devez pas :
  • Soumettre au Service du contenu faux, trompeur ou illégal.
  • Utiliser le Service pour harceler, diffamer ou porter atteinte aux droits d’autrui.
  • Extraire, rétro-concevoir, décompiler ou tenter d’obtenir le code source ou les modèles sous-jacents du Service.
  • Utiliser le Service ou ses résultats pour entraîner, ajuster ou évaluer des produits ou modèles concurrents.
  • Contourner les contrôles d’accès, limites de débit ou mesures de sécurité.

4. Données Client

• Propriété : Vous conservez tous les droits, titres et intérêts sur les données, contenus et matériels que vous soumettez au Service (« Données Client »), y compris les informations relatives à votre destination, vos établissements, vos attractions, votre inventaire et votre marque.
• Licence accordée à nous : Vous accordez à Globetrotters.ai une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour héberger, copier, transmettre et traiter les Données Client à seule fin de fournir, sécuriser et améliorer le Service à votre intention, et de respecter nos obligations légales.
• Votre responsabilité : Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour soumettre les Données Client au Service et que celles-ci ne portent atteinte à aucun droit de tiers ni à la législation applicable.
• Données agrégées : Nous pouvons générer des statistiques agrégées et anonymisées à partir de l’utilisation du Service. Ces données agrégées ne vous identifient pas, ni vos utilisateurs finaux, et peuvent être utilisées pour exploiter et améliorer le Service.

5. Propriété intellectuelle

• Toutes les marques, logos, logiciels, modèles et autres droits de propriété intellectuelle du Service appartiennent à Globetrotters.ai ou à ses concédants.
• Sous réserve des présentes Conditions, vous bénéficiez d’une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d’accès et d’utilisation du Service pour vos besoins professionnels internes pendant la durée de votre abonnement.

6. Vie privée

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles. En utilisant le Service, vous reconnaissez les pratiques qui y sont décrites. Consultez notre Politique de confidentialité ici : /fr/privacy.

7. Abonnements et frais

• L’accès au Service est généralement fourni dans le cadre d’un plan d’abonnement. Vous acceptez de payer l’ensemble des frais applicables à votre abonnement, tels qu’indiqués dans votre commande ou sur notre page de tarification.
• Les frais s’entendent hors taxes, lesquelles sont à votre charge le cas échéant.
• Nous pouvons modifier les tarifs ou les conditions d’abonnement moyennant un préavis raisonnable ; les modifications prennent effet au début de la période de renouvellement suivante, sauf indication contraire.
• Sauf exigence légale contraire, les frais ne sont pas remboursables.

8. Liens et services de tiers

Le Service peut contenir des liens vers, ou interagir avec, des sites web, API ou services tiers (notamment des plateformes de voyage, moteurs de recherche et fournisseurs de grands modèles de langage). Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de ces tiers ; votre utilisation est régie par leurs propres conditions.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de manquement substantiel aux présentes Conditions, de défaut de paiement, de risque de sécurité ou lorsque la loi l’exige. Vous pouvez résilier votre abonnement conformément à votre commande. À la résiliation, votre droit d’accès au Service prend fin ; les sections qui par leur nature doivent survivre resteront en vigueur.

10. Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous ne donnons aucune garantie ou déclaration, expresse ou implicite, quant à l’exactitude, la fiabilité, l’exhaustivité ou la disponibilité du Service ou de ses résultats. Le Service repose en partie sur des modèles et sources de données tiers dont le comportement peut évoluer.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Globetrotters.ai et ses affiliés ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni de toute perte de profits, revenus, données ou clientèle, découlant de votre utilisation du Service ou liés à celle-ci.

12. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de garantir Globetrotters.ai et ses affiliés contre toute réclamation, dommage ou dépense de tiers découlant de vos Données Client, de votre utilisation du Service ou de votre violation des présentes Conditions ou de la loi applicable.

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées via le Service ou par e-mail. Votre utilisation continue du Service après leur prise d’effet signifie votre acceptation des Conditions révisées.

14. Loi applicable et juridiction

Ces Conditions sont régies par les lois françaises. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Nantes, France.

15. Nous contacter

Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter à contact@globetrotters.ai.